1. Kontakt- & Supportkanäle
Wir freuen uns über Feedback, Geschäftsanfragen und Fehlermeldungen. Wenn Sie Probleme beim Herunterladen haben, Skriptfehler feststellen oder mit uns zusammenarbeiten möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Allgemeine Anfragen
support@ssstiktok.us
Support-Betrieb
Montag - Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr UTC
2. DMCA-Urheberrechtsansprüche & Inhaltsentfernung
SSSTikTok operiert als unabhängiger Dienstanbieter im Rahmen der Safe-Harbor-Bestimmungen des Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Da wir keine Mediendateien auf unseren Servern speichern, hosten oder archivieren, können wir Videos nicht direkt von TikTok löschen.
Um eine URL-Sperre zu beantragen:
Wenn Sie ein Urheberrechtsinhaber sind und verhindern möchten, dass Benutzer Ihre öffentlichen Videolinks über unsere Tools analysieren, senden Sie bitte eine offizielle Mitteilung an dmca@ssstiktok.us, die Folgendes enthält:
- Ihren vollständigen Namen, Ihre Unterschrift (physisch oder elektronisch) und Kontaktdaten.
- Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, das angeblich verletzt wurde.
- Die genauen, direkten TikTok-URLs, die Sie für unseren Downloader sperren möchten.
- Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung nicht autorisiert ist.
Entsprechende Sperrlisten werden innerhalb von 48 Stunden aktualisiert, um eine zukünftige Analyse der markierten Links zu verhindern.
3. Richtlinie zur Verarbeitung von Kontaktdaten
Wenn Sie uns eine Nachricht senden, werden die Kontaktdaten (Name, E-Mail, Betreff, Nachrichteninhalt) verschlüsselt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten nicht für Marketinglisten und geben sie nicht an Dritte weiter. Sobald Ihre Support-Anfrage gelöst ist, werden die E-Mail-Sitzungsdaten in Übereinstimmung mit den DSGVO-Grundsätzen der Datenminimierung archiviert oder von unseren Servern gelöscht.