Contacto

1. Canales de soporte y contacto

Valoramos sus comentarios, consultas comerciales e informes de errores técnicos. Si experimenta problemas de descarga, errores de script o desea colaborar con nosotros, póngase en contacto. Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

2. Reclamaciones de derechos de autor DMCA y eliminación de contenido

SSSTikTok opera como un proveedor de servicios independiente bajo las disposiciones de puerto seguro de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA). Debido a que no almacenamos, alojamos ni archivamos archivos multimedia en nuestros servidores, no podemos eliminar videos directamente de TikTok.

Para solicitar el bloqueo de una URL:

Si es propietario de derechos de autor y desea evitar que los usuarios analicen el enlace de su video público a través de nuestras herramientas, envíe un aviso oficial a dmca@ssstiktok.us que contenga:

• Su nombre completo, firma (física o electrónica) y datos de contacto.
• Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida.
• Las URL exactas y directas de TikTok que desea bloquear en nuestro descargador.
• Una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado.

Las listas de bloqueo que cumplen con los requisitos se actualizan dentro de las 48 horas para evitar el análisis futuro de los enlaces marcados.

3. Política de procesamiento de datos de contacto

Cuando nos envía un mensaje, los datos de contacto (nombre, correo electrónico, asunto, contenido del mensaje) se cifran y se procesan únicamente para atender su consulta. No utilizamos sus datos de contacto para listas de marketing ni los compartimos con terceros. Una vez que se resuelve su solicitud de soporte, los datos de la sesión de correo electrónico se archivan o se eliminan de nuestros servidores en cumplimiento de los principios de minimización de datos del RGPD.