1. Saluran Kontak & Dukungan
Kami menghargai umpan balik, pertanyaan bisnis, dan laporan bug teknis Anda. Jika Anda mengalami masalah pengunduhan, kesalahan skrip, atau ingin berkolaborasi dengan kami, silakan hubungi kami. Kami biasanya membalas dalam waktu 24 hingga 48 jam kerja.
Pertanyaan Umum
support@ssstiktok.us
Operasi Dukungan
Senin - Jumat, 9:00 AM - 5:00 PM UTC
2. Klaim Hak Cipta DMCA & Penghapusan Konten
SSSTikTok beroperasi sebagai penyedia layanan independen di bawah ketentuan safe harbor dari Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Karena kami tidak menyimpan, meng-host, atau mengarsipkan file media di server kami, kami tidak dapat secara langsung menghapus video dari TikTok.
Untuk meminta pemblokiran URL:
Jika Anda adalah pemilik hak cipta dan ingin mencegah pengguna mengurai tautan video publik Anda melalui alat kami, silakan kirim pemberitahuan resmi ke dmca@ssstiktok.us berisi:
- Nama lengkap Anda, tanda tangan (fisik atau elektronik), dan detail kontak.
- Identifikasi karya berhak cipta yang diklaim telah dilanggar.
- URL TikTok yang tepat dan langsung yang ingin Anda blokir dari pengunduh kami.
- Pernyataan bahwa Anda memiliki keyakinan dengan iktikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak sah.
Daftar blokir yang patuh diperbarui dalam waktu 48 jam untuk mencegah penguraian tautan yang ditandai di masa mendatang.
3. Kebijakan Pemrosesan Data Kontak
Saat Anda mengirim pesan kepada kami, data kontak (nama, email, subjek, konten pesan) dienkripsi dan diproses semata-mata untuk menangani pertanyaan Anda. Kami tidak menggunakan detail kontak Anda untuk daftar pemasaran atau membagikannya dengan pihak ketiga. Setelah permintaan dukungan Anda diselesaikan, data sesi email diarsipkan atau dihapus dari server kami sesuai dengan prinsip minimisasi data GDPR.